
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Autres services aux entreprises
Flers, 61, Orne, Normandie
Description : En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer fonctionnement fluide de la réception. Responsabilités : - Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les services appropriés - Effectuer des tâches administratives. - Assurer la propreté et l'ordre de la zone de réception - Service petit-déjeuner Profil recherché : - Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus - Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais - Capacité à travailler efficacement dans un environnement multilingue - Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement - Connaissance des procédures d'hôtellerie est un avantage Si vous êtes une personne dynamique, aimable et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez[...]